HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG

1.      Đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Tiên Phong

Bước 1: Đăng nhập vào trang web của Internet banking

·         Truy cập vào địa chỉ: https://ebank.tpb.vn

·         Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống Internet banking

Bước 2: Đăng ký sử dụng Mobile banking

·         Vào menu Tiện ích -> Đăng ký Mobile banking

·         Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký sử dụng Mobile banking

2.      Đối với khách hàng chưa đăng ký sử dụng Internet banking (hoặc chưa mở tài khoản tại ngân hàng Tiên Phong)

·      Khách hàng đến các quầy giao dịch của ngân hàng Tiên Phong để đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile banking

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG TPB MOBILE BANKING

1.         Yêu cầu đối với điện thoại di động

·         Điện thoại di động hỗ trợ JAVA

·         Điện thoại thông minh (Smart Phone)

·         Thiết bị hỗ trợ cá nhân (PDA)

2.         Hướng dẫn cài đặt

2.1.      Cài đặt qua GPRS

Để tải ứng dụng TPB Mobile Banking:

·   Soạn tin nhắn TPB MB gửi đến 6021.

·   Hệ thống sẽ gửi địa chỉ download ứng dụng về máy điện thoại của khách hàng.

2.2.      Cài đặt qua bluetooth & cáp

·      Tải ứng dụng TPB Mobile Banking  từ website http://wap.tpb.vn về máy tính của Quý khách.

·      Tạo kết nối giữa điện thoại di động và máy tính để gửi ứng dụng từ máy tính lên điện thoại di động và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn.

2.3.      Truy cập ứng dụng

     Ứng dụng TPB Mobile Banking cài trên máy có biểu tượng như sau.

TPB Mobile Banking

Sau khi cài đặt, người dùng cần mở biểu tượng này để truy cập chương trình TPB Mobile Banking.

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT GPRS

v  Điều kiện thực hiện: chỉ thực hiện cho các máy điện thoại CHƯA cài đặt cấu hình GPRS (các máy đã cài đặt GPRS bỏ qua bước 1 này và thực hiện tiếp bước 2)

v  Các bước thực hiện:

A. Đối với thuê bao Mobifone

Bước 1: Đăng ký dịch vụ GPRS

·         Soạn tin nhắn với nội dung : "DK GPRS" gửi đến 994 để kích hoạt dịch vụ GPRS cho thuê bao.

·         Số điện thoại hỗ trợ: 18001090

Bước 2: Cài đặt GPRS cho máy di động

·         Soạn tin nhắn với nội dung: "GPRS TÊNHÃNGLOẠIMÁY" gửi đến số 994

·         Tên Hãng:

o   Nokia = N

o   Samsung=SA

o   Sony=SE

o   Motorola=M

o   LG=L

o   Siemens=S

·         Ví dụ các bước cài đặt đối với điện thoại Nokia 6300:

o   Soạn tin nhắn với nội dung "GPRS N6300" gửi đến số 994

o   Chờ để nhận tin nhắn phản hồi cài đặt

o   Khi nhận được tin cài đặt bấm vào “Cài đặt” để cài cấu hình GPRS cho máy

o   Mã PIN để cài đặt: 1234

B. Đối với thuê bao Vinaphone

Bước 1: Cài đặt GPRS cho máy di động

·         Soạn tin nhắn với nội dung: "GPRS LoạiĐiệnThoại" gửi đến số 333

·         Ví dụ các bước cài đặt đối với điện thoại Nokia 6300:

o   Soạn tin nhắn với nội dung "GPRS 6300" gửi đến số 333

o   Chờ để nhận tin nhắn trả về để cài đặt

o   Khi nhận được tin cài đặt bấm vào “Cài đặt” để cài cấu hình GPRS cho máy

o   Mã PIN để cài đặt: 1111

C. Đối với thuê bao Viettel

Bước 1: Đăng ký dịch vụ GPRS

·         Soạn tin nhắn với nội dung "GPRS1" hoặc "GPRS2" gửi đến số 191 để kích hoạt dịch vụ GPRS. Lưu ý:

o   Với gói đăng ký GPRS1:

§  Phí thuê bao hàng tháng: 5000 VNĐ/tháng

§  Cước tải dữ liệu: 5 VNĐ/kb

o   Với gói đăng ký GPRS2:

§  Phí thuê bao hàng tháng: 10000 VNĐ/tháng

§  Cước tải dữ liệu: 1 VNĐ/kb

·         Số điện thoại hỗ trợ: 18008198

Bước 2: Cài đặt GPRS cho máy di động

·         Soạn tin nhắn với nội dung: "GPRS LoạiMáy" gửi đến số 191

·         Ví dụ các bước cài đặt đối với điện thoại Nokia 6300:

o   Soạn tin nhắn với nội dung: "GPRS 6300" gửi đến số 191

o   Chờ để nhận được cấu hình cài đặt. Khách hàng sẽ nhận được 3 tin nhắn cài đặt bao gồm: Viettel MMS, Viettel GPRS, Viettel Wap

o   Khi nhận được tin cài đặt bấm vào “Cài đặt” để cài cấu hình GPRS cho máy

o   Mã PIN để cài đặt : 1111